Mentions légales
Société : Laetitia Paluma Massage
Nom & Prénom : Laetitia Meignant (EI)
Numéro de SIRET : 88025692000013
Téléphone : 06.66.03.73.40
Mail : paluma.massage7270@yahoo.com
Adresse : 126, La Moinerie, 37380 Neuillé-Le-Lierre
Hébergeur
Nom : HOSTINGER operations, UAB
Adresse : Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania
Téléphone : +37064503378
Mail : domains@hostinger.com
Conditions générales des ventes
Généralités
Les présentes Conditions Générales des Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par « Laetitia Paluma Massage », entreprise individuelle dénommée ci-dessous « Laetitia Paluma Massage Bien Être» immatriculée par Laetitia Meignant sous le numéro SIRET 88025692000013, et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la passation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée soit à la salle de massage située à l’adresse 126, La Moinerie, 37380 Neuillé-Le-Lierre, soit par téléphone au 06.66.03.73.40, soit sur le site internet www.laetitia-paluma-massage.com emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties. La vente ne sera parfaite qu’après l’acceptation expresse par tout moyen écrit de la commande par « Laetitia Paluma Massage ».
« Laetitia Paluma Massage » se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Tout autre document que les présentes CGV, notamment les publicités, prospectus, flyers… n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par « Laetitia Paluma Massage » et est non contractuel.
La finalité de l’activité de « Laetitia Paluma Massage » réalisée par Laetitia Meignant est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les Massages Bien-Etre pratiqués par Laetitia Meignant en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique de la Masso-Kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de « Laetitia Paluma Massage », toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Au minimum, le port du string jetable est obligatoire, aucun massage nu sera réalisé. Tout comportement déplacé envers Laetitia Meignant pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.« Laetitia Paluma Massage » n’intervient que sur rendez-vous à la salle de massage toute équipée située au126, La Moinerie, 37380 Neuillé-Le-Lierre.
Déplacements
Elle peut exceptionnellement se déplacer dans un rayon de 20kms à partir de la salle de massage au domicile du client, en milieu professionnel, en milieu scolaire ou de loisirs, en établissements de santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite…), ou dans tous lieux recevant du public (cadres évènementiels, salons, congrès…) pour un minimum de 3h de présence ou sur acceptation d’un devis par le client. Dans ce cas, le client s’engage à mettre à disposition de « Laetitia Paluma Massage » un espace (minimum 5 m2 en cas d’intervention en massage assis et 10 m2 dans les autres cas) dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.
Les prestations sont proposées du lundi au samedi selon les horaires indiqués sur la page "Horaires et contact" du site internet
www.laetitia-paluma-massage.com. Laetitia Meignant se donne le droit de modifier les horaires à tout moment.
Lors des séances de Massages Bien-Etre, « Laetitia Paluma Massage » met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage, musique d’accompagnement, produits hygiéniques,…) et se réserve le droit de refuser une séance de Massage Bien-Etre en cas d’hygiène douteuse de la part du client.
Déroulement de la séance
La séance commence par un petit questionnaire qui permettra ensemble de faire le point sur la condition et les besoins du client afin de déterminer le massage le plus adapté. Un temps sera laissé au client afin qu’il puisse s’installer. Des lingettes corporelles seront mises à disposition pour que le client se rafraîchisse si besoin avant le massage.
Après avoir vérifié que le client est bien installé, le massage pourra débuter. Le confort et la pudeur du client seront assurés par un jeu de drap et de serviettes.
A la fin du massage, un temps sera laissé au client pour qu’il reprenne ses esprits et qu’il se rhabille. Un point sera fait sur le ressenti mutuel et quelques conseils seront prodigués.
Les séances comprennent la prise en charge, l’installation, le massage et le débrief de fin.
Contre-indications
Lorsqu’il est pratiqué par un professionnel qualifié, le Massage Bien-Etre est en général sans risque et plutôt bénéfique. Cependant en cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage. Certains traitements requièrent des précautions à prendre par « Laetitia Paluma Massage ».
Dans tous les cas, les zones présentant des varices, des brûlures, des plaies ouvertes ou tout signe d’inflammation ou d’infection locale ne seront pas massées.
Les contre-indications au massage :
– Etat fiévreux, infectieux ou contagieux
– Hémophilie
– Phlébite : Formation d’un caillot sanguin dans une veine. Symptômes : douleur, lourdeur, gonflement d’un membre.
– Hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
– Douleur aiguë, inflammation ou blessure
– Opération chirurgicale de moins de 3 mois
– Grossesse moins de 3 mois
Quelques précautions :
– Grossesse plus de 3 mois : ll est préférable de demander un avis médical si soucis pendant la grossesse.
– Cancer, troubles cardiaques, toute maladie systémique, chronique ou auto-immune : Un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire
– Allergie, traitement anti-coagulant et allaitement : Prévenir « Laetitia Paluma Massage »Pour s’assurer que son client est apte à recevoir un massage bien-être, un questionnaire sera complété lors de la première séance. Le client déclare informer au préalable « Laetitia Paluma Massage » de tous changements sur son état de santé lors des prochains rendez-vous.
En conséquence, « Laetitia Paluma Massage » se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un Massage Bien-Etre sur sa personne sans avis médical préalable.
Conditions financières
Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.laetitia-paluma-massage.com et à la salle de massage située au 126, La Moinerie, 37380 Neuillé-Le-Lierre. « Laetitia Paluma Massage » n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet et à la salle de massage sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où « Laetitia Paluma Massage » deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.
« Laetitia Paluma Massage » se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.
Déroulement d'une commande
L'horaire du rendez-vous s’effectue par téléphone. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet www.laetitia-paluma-massage.com.
Pour réserver en ligne, le procédure est à compléter en suivant chaque étape. Le client pourra alors choisir la prestation souhaitée.
Si le client ne trouve pas son bonheur pour le jour souhaité, il lui est demandé soit de choisir un autre jour, soit de choisir une séance d’une durée plus courte.
Il est demandé au client de choisir soit le premier créneau ou soit le dernier créneau du matin ou de l’après-midi pour ne pas laisser de place vide entre les rendez-vous. « Laetitia Paluma Massage » se réserve le droit de contacter le client pour modifier l’heure du rendez-vous si cette condition n’est pas respectée.
Le client finalise sa commande en indiquant ses coordonnées et les informations pour le paiement.
La réservation sera considérée comme validée uniquement à la réception d’un mail au mail indiqué par le client et d’un email de validation.. Si le client ne reçoit pas ces confirmations dans les 48h, il est invité à contacter “Laetitia Paluma Massage” par téléphone.
Les rendez-vous de dernière minute se feront uniquement par téléphone en fonction de la disponibilité restante.
Paiements
Pour les réservations sur le site internet, le paiement total de la séance s’effectue directement en ligne par carte bancaire.
Pour les réservations par téléphone, la paiement sera effectué après la prestation.
Modification de rendez-vous, annulation et remboursement
Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusque 24h avant le rendez-vous, par téléphone. Aucune modification dans les 24h avant la prestation sera réalisée, la séance sera considérée comme due.
Le client a la possibilité d’annuler sa réservation jusque 48h avant le rendez-vous par téléphone. Le remboursement total de la séance sera effectué sous 7 (sept) jours maximum après l’annulation.
Le client n’a la possibilité d’annuler sa réservation dans les 24h avant le rendez-vous, par téléphone ou mail. La prestation sera considérée comme due. Aucun remboursement sera effectué. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance.
Gestion des retards
La prise de rendez-vous par « Laetitia Paluma Massage » est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleurs conditions possibles.
Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, la salle de massage ne sera peut-être pas encore prête, si le client arrive en retard, la séance sera peut-être écourtée; « Laetitia Paluma Massage » ne peux pas se permettre de faire attendre les rendez-vous suivant.
Les réservations sont à payer en un seul règlement, pour valider son rendez-vous depuis le site, par carte bleue.
Les achats sont valables pour une durée d'une année (365 jours) après l'achat.
Lors d'un achat, un courrier sera postée avec la carte cadeau dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables. Cette même carte sera a présentée à Laetitia Meignant lors du rendez-vous du massage.
Le choix du massage se fera le jour-même de la séance.
Réductions
Les réductions consenties au titre d’une publicité ou d’un accord avec un comité d’entreprise, club sportif, … s’appliquent sur le tarif normal et non sur le tarif promotionnel en cours. Elles sont valables selon les conditions des offres mises en place.
Pour les entreprises, associations, nécessitant un devis personnalisé
Le devis est valable un mois à partir de la date d’émission de celui-ci.
Le devis et les CGV signés par le client valent pour accord et bon de commande. La paiement sera effectué avant la prestation.
Sauf délai de paiement supplémentaire convenu par accord entre les deux parties et figurant sur la facture, le solde du paiement s’effectue au comptant dans un délai maximal de 15 (quinze) jours suivant la date d’émission de la facture, par chèque ou virement bancaire.
Toute demande de report ou d’annulation par le client devra parvenir à « Laetitia Paluma Massage » au moins 15 (quinze) jours ouvrables avant la date fixée. A défaut, « Laetitia Paluma Massage », sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 50 (cinquante) pourcent du montant total de la facture.
En cas d’annulation sur place ou la veille, l’indemnité sera de 100 (cent) pourcent du montant de la prestation prévue.
Incapacité
En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Laetitia Meignant, « Laetitia Paluma Massage » se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de « Laetitia Paluma Massage » seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à « Laetitia Paluma Massage » une indemnité compensatrice.
Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. A défaut, tout différent survenant avec un client ayant la qualité de commerçant et qui serait lié à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lille. Pour l’ensemble des autres clients, ce sont les dispositions du code de procédure civile qui s’appliqueront.
Responsabilité civile professionnelle
Il est précisé que la responsabilité de Laetitia Meignant ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Laetitia Meignant l’existence de contre-indications l’affectant, que ce soit lors de l’entretien de la première séance visant à l’alerter des contre-indications applicables, ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modifications de son état de santé personnel
Date d’entrée en vigueur : 05/12/2022
Conditions générales d'utilisation
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons sur le site Laetitia Paluma Massage, comment nous utilisons ces données et les mesures que nous prenons pour les protéger. Nous nous engageons à respecter et à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Informations Générales
Nom de l'entreprise : Laetitia Paluma Massage
Adresse : 123 La Moinerie, Neuillé-Le-Lierre, 37380, France
Téléphone : +33 6 66 03 73 40
Email : paluma.massage7270@yahoo.com
Site web : https://laetitia-paluma-massage.fr/
Numéro de SIRET : 88025692000013
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Données personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation.
Données de paiement : informations de carte de crédit (via le prestataire sécurisé Stripe), historique des achats.
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Obligation légale.
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Email : paluma.massage7270@yahoo.com
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Politique de confidentialité
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